AGB

ThorCon – Thomas Riemann Consulting

Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen zwischen dem Dienstleister (ThorCon – IT-Consulting Thomas Riemann) und dessen Kunden. Sie richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

ThorCon bietet Leistungen in den Bereichen IT-Consulting, Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Systemen an. Die Beauftragung erfolgt in der Regel formlos (z. B. per E-Mail oder persönlicher Rücksprache) und gilt mit Annahme durch den Dienstleister als verbindlich. Termine und Aufwand gelten – sofern nicht schriftlich als Fix vereinbart – stets als unverbindliche Richtwerte.

3. Eigentumsvorbehalt

Alle gelieferten Leistungen, Systeme oder Konfigurationen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Dienstleisters.

4. Fernwartung und Betreuung

Support kann remote über TeamViewer oder vergleichbare Software erfolgen. Fernzugriffe erfolgen nur mit Zustimmung des Kunden. Auch telefonische Hilfestellungen gelten als beauftragte Leistungen, sofern sie in Zusammenhang mit bestehenden Kundenverhältnissen erfolgen.

5. Abrechnung und Zahlungsbedingungen

Abgerechnet wird projektbezogen oder quartalsweise, je nach Vereinbarung.
ThorCon ist als Kleinunternehmer tätig. Rechnungen enthalten keine Umsatzsteuer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Zahlungsziel: 14 Tage netto ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen und Mahngebühren geltend gemacht werden.

6. Mitwirkungspflichten

Kunden sind verpflichtet, dem Dienstleister alle erforderlichen Informationen und Zugangsdaten rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Bei Systemerweiterungen Dritter muss die bestehende Dokumentation zur Verfügung gestellt werden. Für Verzögerungen durch mangelhafte Mitwirkung haftet der Kunde.

7. Haftung

ThorCon haftet ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung – etwa für Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Produktionsausfälle – ist ausgeschlossen. Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert begrenzt.

8. Mängelrüge und Gewährleistung

Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistung schriftlich erfolgen. Verbesserung hat Vorrang vor Minderung oder Rücktritt. Mängel sind möglichst konkret und nachvollziehbar darzustellen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der DSGVO verarbeitet. Anfragen über das Kontaktformular werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Kundenzitate auf der Website erfolgen nur mit Zustimmung.

10. Subunternehmer

ThorCon ist berechtigt, Leistungen durch sorgfältig ausgewählte Partnerunternehmen zu erbringen. Diese werden dem Kunden vorab bekannt gegeben.

11. Referenzen

Sofern nicht schriftlich widersprochen wird, darf ThorCon abgeschlossene Projekte als Referenz auf der Website oder in Printmaterialien nennen.

12. Urheberrechte / Lizenzen

Der Kunde garantiert, dass für gelieferte Inhalte oder Software die erforderlichen Rechte bestehen. ThorCon haftet nicht für etwaige Urheberrechtsverletzungen durch den Kunden.

13. Änderungen der AGB

Diese AGB gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Änderungen werden dem Kunden bekanntgegeben und gelten für zukünftige Aufträge.

14. Allgemeine Informationen

Für Punkte, welche nicht im Rahmen dieser AGB oder vertraglich gesondert geregelt wurden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Wirtschaftskammer Österreich, Fachgruppe UBIT (Unternehmensberatung, Buchhaltung und IT-Dienstleistungen) in ihrer jeweils gültigen Fassung.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Leoben.